STAFF INTERVIEW
ワイエム交通での乗務員が「天職」だと思えました。
蒲倉さん
役職：乗務員
前職：配管工事、害虫駆除業者等
お客様と接する仕事は初めてでした。
でも私には、ここワイエム交通での乗務員が「天職」だと思えました。
─ 営業でもサービス業でもなく、完全は異業種からですよね？不安はありませんでしたか？
入社して、しっかりと研修があるのは本当に勉強になりました。乗務が始まってからも定期的な勉強会やお互いに学び合う機会があるので今は自信を持っています。特に自信を付けるために、都内では行けないところをなくそう！と思い、地理や土地の特徴を徹底的に学び、お客様から信頼していただけるようにしています。
─ 仕事の難しさや難しさはありますか？
タクシーの仕事は、一人できると思われがちですが、実はチームプレーでお互いにしっかりと声かけとフォローをしながら進めています。私は班長の立場でもあるので、自分自身の目標はもちろんですが、同じ班のみんなが活躍できるようにサポートをしています。営業面だけでなく、プライベートなこともなんでも相談できる雰囲気を作っています。
一人一人しっかりフォローしているのも、みんなが長く働けて、活躍し続けられる秘訣ですね。
─ ワイエム交通の社内の雰囲気を教えてください。
出社した時、営業から帰って来たときの周りの声かけの雰囲気は、みんながやる気があって、気持ちが良くて最高ですね！所長も「みんなが楽しく、帰ってくる場所にしたい」と話しているので、その雰囲気がみんなにもしっかり伝わっています。
明るく、笑顔溢れるのも良いところなので、気になる方は是非、会社に寄って中を覗いてみてください！
