STAFF INTERVIEW
自分の理想を叶えられる環境です。
小斎さん
役職：乗務員
前職：新卒
しっかりと目標を決めてがんばれる！
自分の理想を叶えられる環境です。
─ なぜ新卒からワイエム交通を選んだんですか？
ワイエム交通が一番売り上げが高いという情報を聞いて、国内トップの日本交通の中で、さらにその中の一番であるワイエム交通なら間違いないと思い入社を決めました。入社から1年でゴールド乗務員にステップアップでき、他の方よりも早いスピードで成長できています。「成長できる！」という噂は本当でした。
─ 次の目標はありますか？
エキスパートドライバーサービスという社内ランクがあり、観光案内や、お子様の送迎など、介護やサポートなどの部門に大きくわかれています。介護のタクシーに元から興味があって、そこを目指したいなと思っています。今は「プレミアムタクシー」といって新しいサービスも始まっています。日本交通の大きな母体があるからこそできる取り組みだと思っています。
乗務員だけでなく、希望に合わせて次のステップに進むことができるのもワイエム交通の魅力だと思っています。
─ 社内でもがんばっている方のお一人ですよね。がんばれるきっかけはありますか？
初めての乗務が、お子様連れのお客様でした。正直、戸惑いながらの対応でしたが、研修で実施したことを思い出しながらベビーカーを丁寧にたたんで、落ち着いて接客をしました。最後に、「本当に助かりました！」と言われてすごく嬉しかったことがきっかけです。今でも鮮明に覚えています。
今でもアプリ配車等でお客様から、お褒めの言葉をいただく機会は多くてがんばれる原動力になっています。
